Donner accès à une boîte courriel, confier une tâche d’hébergement et autoriser le suivi d’un service demandent des permissions différentes. Choisissez un accès nominatif adapté au travail à réaliser, sans partager le mot de passe du compte principal. Les fonctions proposées dépendent du service et des options activées.
Choisir le bon outil
- Gestionnaire des utilisateurs (User Manager) : crée et gère des sous-comptes pour les services courriel, FTP et Web Disk disponibles. Un sous-compte de ce gestionnaire ne peut pas se connecter à cPanel et ne fournit pas d’accès SFTP.
- Gérer l’équipe (Manage Team) : permet, lorsque cette fonction est proposée, de créer des utilisateurs pouvant se connecter à cPanel avec les rôles et services attribués. Il s’agit d’un outil distinct du gestionnaire des sous-comptes.
- Utilisateurs de l’espace client : leurs permissions concernent les fonctions du compte client Nuagerie. Le propriétaire du compte peut gérer les accès lorsque cette option est disponible. Une invitation à l’espace client ne crée pas un utilisateur WordPress ni un sous-compte dans User Manager.
Pour une intervention limitée au contenu WordPress, commencez par examiner les rôles disponibles dans WordPress. Pour une simple boîte courriel, notre guide des comptes de messagerie suffit généralement à identifier les contrôles utiles.
Préparer un sous-compte de service
- Accédez au bon hébergement avec notre guide de connexion à cPanel, puis ouvrez User Manager si cette fonction est disponible.
- Avant de choisir Add User, vérifiez si un compte existe déjà pour cette personne. Renseignez le nom, l’identifiant, le domaine et une adresse de contact qu’elle contrôle.
- Choisissez la méthode de définition du mot de passe proposée. L’envoi d’une invitation dépend des options activées. Ne réutilisez pas le mot de passe principal de cPanel.
- Activez seulement les services nécessaires. Vérifiez le répertoire accessible pour les fichiers, les permissions et les limites de stockage affichées, puis relisez le récapitulatif avant de créer le sous-compte.
Testez ensuite l’accès au service prévu avec une connexion chiffrée adaptée. Vérifiez qu’il donne accès aux ressources attendues. Un accès FTP ne doit pas être confondu avec SFTP; si vous avez besoin de SFTP, faites confirmer une solution adaptée à votre service.
Modifier ou retirer un accès avec précaution
Si cPanel propose de lier des comptes existants, confirmez d’abord qu’ils appartiennent à la même personne et que le regroupement est voulu. Avant un changement de mot de passe, vérifiez les services liés au sous-compte et mettez à jour les appareils concernés.
Supprimer un sous-compte retire ses services associés. Avant toute suppression, identifiez les données à conserver et les tâches qui dépendent de cet accès. Une suppression n’est pas une méthode de réparation d’un problème de connexion.
Pour un départ de collaborateur ou une intervention externe, demandez au responsable de vérifier séparément les accès à l’espace client, à cPanel, aux boîtes courriel et aux applications. Notre équipe peut vous aider à choisir les permissions adaptées : décrivez la tâche et sa durée dans votre espace client, sans transmettre de mot de passe.
Références : User Manager, Manage Team et utilisateurs et comptes clients.
