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Choisir la bonne adresse IP pour vos DNS et vos accès L’adresse IP à fournir dépend de ce que vous souhaitez configurer. Faire pointer un site, autoriser une connexion à une API et vérifier l’envoi de courriels sont des opérations différentes. Une adresse correcte pour l’une peut être inadaptée à l’autre. Commencez par identifier le service et le sens de la connexion.... Comment ouvrir et suivre une demande de soutien Une demande bien documentée aide notre équipe à comprendre votre situation et à choisir les vérifications utiles. Utilisez votre espace client pour rattacher la conversation au bon compte et conserver les échanges au même endroit. Ouvrir une demandeConnectez-vous à votre espace client Nuagerie.Ouvrez la section du... Comment se connecter à votre espace client Nuagerie Votre espace client regroupe les services, les demandes de soutien et les renseignements de compte auxquels vous avez accès. Utilisez l’adresse officielle plutôt qu’un lien reçu dans un courriel inattendu. Se connecterOuvrez l’espace client Nuagerie dans votre navigateur.Vérifiez que l’adresse appartient à... Erreur avec mon registration Grâce à notre puissant service de backend, notre système d’enregistrement doit être aussi simple et aussi efficace que possible. Cependant, il se peut que nos détecteurs de fraude ne vous permettent pas de poursuivre votre achat. Si, pendant ou après votre inscription, vous voyez un message d'erreur impliquant:... Erreurs HTTP courantes et comment les résoudre Une erreur HTTP indique qu’une demande n’a pas abouti comme prévu. Le code et le message affichés donnent une piste, mais il faut les rapprocher de l’heure, de l’action effectuée et des journaux pour trouver la cause. Le problème peut concerner une page, une application, l’hébergement ou un service intermédiaire.... Gérer les cookies de votre navigateur Pour connaître l’utilisation des cookies et des technologies similaires par Nuagerie, consultez notre Politique de cookies. Notre Politique de confidentialité présente le traitement des renseignements personnels et la façon de nous joindre pour une question de confidentialité. Ces pages légales sont les documents de... La différence entre les disques SSD et les disques magnétiques Le monde des périphériques de stockage de systèmes informatiques peut être une mer de jargon déroutant et une véritable liste d’acronymes alphabétiques, tels que les disques SSD (Solid-State Drive), les disques magnétiques, les disques optiques, les disques magnéto-optiques (MO). La collecte et la conservation des... Numéros de port couramment utilisés Lors de la configuration des paramètres de votre serveur Web, vous pouvez être invité à entrer un numéro de port particulier pour une application ou un service donné. Vous trouverez ci-dessous une liste des numéros de port fréquemment demandés que vous pouvez utiliser avec votre serveur Nuagerie : HTTP Port - 80... Paramètres FTP pour les domaines supplémentaires FTP est l'acronyme de Protocole de Transfer de Fichier, qui est un protocole réseau standard utilisé pour le transfert de fichiers informatiques entre un client et un serveur sur un réseau informatique. Vous pouvez FTP fichiers à un domaine addon de deux façons: Par votre domaine principal Pour transférer des... Puis-je transférer ma licence? Vous pouvez transférer votre licence à un autre client Nuagerie à tout moment. Cependant, les éléments suivants doivent être respectés: Avoir été 90 jours depuis l'achat. Être une licence détenue ou unique. Comment transférer une licence Vous, le propriétaire de la licence, devez ouvrir un ticket avec nous. Le... Que faire devant un avertissement de certificat SSL? Un avertissement de certificat signifie que le navigateur ne peut pas valider normalement la connexion HTTPS. Il faut en déterminer la cause avant de transmettre un mot de passe, des renseignements personnels ou un paiement. Si vous visitez le siteVérifiez l’adresse saisie, notamment le nom de domaine.Vérifiez la... Qu’est-ce qu’un réseau de diffusion de contenu (réseau CDN)? Un réseau de diffusion de contenu (un « CDN ») est utilisé pour apporter au visiteur un contenu de site Web important à haute vitesse et avec des performances optimales. La priorité d'un CDN est de réduire la latence ou, en d'autres termes, de réduire le temps de chargement d'un site Web. Typiquement, la latence est... Raisons de migrer votre entreprise vers le cloud Lorsque votre site Web ou votre boutique en ligne commence à ralentir et que votre fournisseur d'hébergement n'a pas de solution, il est temps d'envisager de passer à une toute nouvelle plate-forme d'hébergement. Les clients d'hébergement insatisfaits disposent de nombreuses options: hébergement partagé standard,... Serveur dédié ou serveur administré? « Dédié » décrit l’affectation du serveur; « administré » décrit la répartition des tâches entre votre équipe et le fournisseur. Ces deux choix sont distincts. Pour comparer des offres, examinez à la fois les ressources mises à votre disposition et les responsabilités prévues au contrat. Qu'est-ce que l'hébergement... Transférer des fichiers avec SFTP ou FTPS Utilisez un client de transfert compatible avec le protocole chiffré proposé pour votre service. Avant de vous connecter, confirmez le nom d'hôte, le protocole, le port et le compte à utiliser. Le simple choix d'un numéro de port ne transforme pas un protocole en un autre. Choisir le bon protocole SFTP : transfert... Télécharger et utiliser des programmes FTP Un logiciel de transfert de fichiers permet de copier les fichiers de votre site entre votre ordinateur et votre compte d’hébergement. Choisissez un logiciel maintenu et le mode de connexion chiffré pris en charge par votre compte. Choisir un logiciel sur le site de son éditeur WinSCP est une option pour...