Avant de demander une sauvegarde, précisez ce que vous devez pouvoir récupérer. Une copie du site, une archive du compte d’hébergement et une sauvegarde du serveur répondent à des besoins différents. Le bon choix dépend des données concernées et du service que vous utilisez.
Trois niveaux à distinguer
- Le site ou l’application : ses fichiers et, lorsqu’elle en utilise une, sa base de données. Pour WordPress, ces deux éléments sont complémentaires. Une copie des fichiers du site ne constitue pas à elle seule une sauvegarde de sa base de données.
- Le compte d’hébergement : un périmètre plus large, qui peut inclure plusieurs sites, des boîtes courriel et des paramètres. Vérifiez le contenu réel de l’archive et les exclusions. Une sauvegarde de compte cPanel n’est pas une image de tout le serveur.
- Le serveur : la reprise de son environnement et de ses services relève de l’administration du système. Les sauvegardes de fichiers système cPanel sont distinctes des sauvegardes de comptes; elles ne se restaurent pas depuis un compte cPanel client. Pour un serveur dédié ou infonuagique, faites confirmer qui gère cette reprise selon votre service.
Définir le besoin avec les bonnes personnes
Le responsable du site connaît les fonctions à rétablir et les données récentes à préserver. Votre développeur peut préciser les dépendances de l’application. Notre équipe peut vérifier les options du service Nuagerie concerné et la portée d’une intervention. L’accès à un panneau ne signifie pas que vous administrez le serveur ou sa politique de sauvegarde.
Avant une modification importante, confirmez quels éléments sont couverts, quels points de récupération existent, qui peut lancer une restauration et comment le résultat sera vérifié. Un accès JetBackup éventuel dépend des options activées; il ne prouve ni une fréquence ni une durée de conservation identique pour tous les services.
Choisir le guide utile
- Préparer une sauvegarde de votre site avant une intervention.
- Vérifier les sauvegardes automatiques et les copies réellement disponibles.
- Préparer et vérifier une restauration sans perdre de vue les changements récents.
Ouvrez une demande dans votre espace client en indiquant le service, les données à protéger et votre objectif. Cette précision nous aide à vous orienter vers une solution adaptée. Pour un nouveau projet, utilisez notre formulaire de contact.
Références : sauvegardes de compte cPanel et sauvegardes système cPanel.
