Le module de nettoyage des logiciels malveillants
Malware Cleanup peut retirer le code malveillant des fichiers des utilisateurs ou supprimer entièrement ces fichiers s’ils ne peuvent pas être réparés. Le nettoyage est assisté par l’utilisateur : une personne doit sélectionner les fichiers à nettoyer.
Malware Cleanup est conçu pour réduire les risques de perte d’information et de dysfonctionnement du site Web après le nettoyage. Il sauvegarde un fichier contaminé avant de le nettoyer et rogne le fichier plutôt que de le supprimer. Cette sauvegarde permet de récupérer le fichier dans l’état où il se trouvait avant le nettoyage. Les sauvegardes sont conservées dans des dossiers spéciaux, en dehors des répertoires personnels des utilisateurs, et ne doivent pas être gérées manuellement. Les noms de ces fichiers ne sont pas modifiés.
Dans les paramètres Malware, vous pouvez choisir quand le module doit supprimer ou rogner un fichier. Le rognage est l’option par défaut.
Vous pouvez aussi nettoyer tous les fichiers malveillants de votre système. Le bouton Tout nettoyer tente de retirer le contenu malveillant de tous les fichiers détectés comme infectés ou mis en quarantaine. Les fichiers signalés par les autres moteurs d’Imunify peuvent également être nettoyés ou rognés au cours du processus.
Les entrées les plus anciennes sont retirées automatiquement lorsque la sauvegarde du fichier nettoyé est supprimée (par défaut, tous les 14 jours).
Ce que le module recherche
Le moteur de nettoyage détecte et nettoie tout contenu pouvant être considéré comme malveillant : shells Web, portes dérobées, pages d’hameçonnage, injections de virus, pages satellites (doorways), programmes d’installation malveillants (droppers), logiciels de minage, scripts de téléversement, etc.
Il peut arriver que le moteur ignore certains fichiers. Les causes possibles sont les suivantes :
- Le fichier infecté ou son dossier est protégé en écriture (« write-protected ») : Malware Cleanup ne peut alors ni le modifier ni le supprimer. Communiquez avec nous pour en savoir plus.
- Le fichier infecté était absent ou illisible au moment de la tentative de nettoyage. Vérifiez que le fichier est bien en place et que ses autorisations sont correctes.
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