L’expiration d’un domaine peut interrompre votre site Web, vos courriels et les autres services qui utilisent ce nom. Le moment de l’interruption et les possibilités de récupération dépendent de l’extension, des conditions du registraire et du statut actuel du domaine. Agissez rapidement plutôt que de présumer qu’un délai supplémentaire fixe est disponible.
Comprendre le statut actuel du domaine
Pour les extensions génériques comme .com, l’ICANN décrit plusieurs étapes possibles dans ses explications sur les enregistrements expirés :
- Renouvellement après expiration : le registraire peut encore permettre le renouvellement. La période disponible et le tarif dépendent de ses conditions. Un site toujours accessible ne prouve pas que le domaine a été renouvelé.
- Rédemption ou restauration : après sa suppression par le registraire, un domaine admissible peut entrer dans une période de récupération. La restauration doit être demandée au registraire et peut entraîner des frais supplémentaires.
- Suppression définitive : une fois la possibilité de récupération terminée, le renouvellement ordinaire peut ne plus être possible. Si le nom redevient disponible, une autre personne peut l’enregistrer. Attendre pour le racheter n’est pas un plan de récupération fiable.
Ces étapes ne constituent pas un compte à rebours universel à partir de l’expiration. Les extensions nationales suivent leurs propres règles. Pour un domaine .CA, consultez les explications de CIRA sur l’expiration et la récupération, puis confirmez les options auprès de l’entreprise qui gère votre enregistrement.
Les démarches à effectuer
- Ouvrez le compte habituellement utilisé pour gérer le domaine, à partir d’une adresse connue ou d’un favori. Vérifiez le nom exact, le statut affiché et les renseignements de renouvellement.
- Si le renouvellement est disponible, examinez sa durée et son prix avant de le compléter. Si vous avez déjà payé, conservez la confirmation et demandez au soutien de vérifier le statut de l’enregistrement.
- Si le compte indique une rédemption, une suppression ou aucune option de renouvellement, contactez rapidement le fournisseur de l’enregistrement. Faites confirmer la procédure de récupération, l’échéance et les frais totaux applicables à ce domaine précis.
- Après confirmation du renouvellement ou de la restauration, vérifiez la nouvelle date d’expiration et testez le site et les courriels. Le rétablissement peut nécessiter d’autres vérifications ; un reçu de paiement ne confirme pas à lui seul le fonctionnement de tous les services.
La FAQ de l’ICANN sur le renouvellement explique pourquoi les options et les frais varient. Gardez vos coordonnées et vos renseignements de paiement à jour, vérifiez le réglage de renouvellement automatique et prévoyez un rappel avant la prochaine échéance. Une adresse de contact indépendante peut être utile si les courriels du domaine concerné cessent de fonctionner.
Obtenir de l’aide pour un domaine géré par Nuagerie
Contactez le soutien Nuagerie en indiquant le domaine, le statut affiché dans votre compte et toute référence de renouvellement. Nous pouvons vérifier la prochaine étape disponible pour un domaine géré par notre intermédiaire. Ne transmettez ni mot de passe ni code d’autorisation de transfert. Si l’enregistrement est géré ailleurs, ce fournisseur doit confirmer ses possibilités de renouvellement ou de restauration.